Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an einem Aufenthalt auf unserem Campingplatz.

Mit der Reservierung eines Stellplatzes erklärt sich der Mieter mit den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

 1.     Buchung

Ihre Buchungsanfrage für einen Aufenthalt bei uns können Sie via Online-Buchung vornehmen.

Buchung von Jugendlichen
Jugendliche zwischen 16 und 18 Jahren, welche eine Buchung vornehmen, müssen bei der Ankunft auf dem Campingplatz für den Aufenthalt eine schriftliche Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten vorweisen. Fehlt diese Erlaubnis, ist der Camping Alphubel an den Vertrag nicht gebunden und berechtigt, das vom Jugendlichen reservierte Objekt ohne jegliche Entschädigung anderweitig zu vermieten.

2.     Zustandekommen des Vertrags

2.1 Buchungen per Telefon, E-Mail oder Brief können nicht entgegen genommen werden.

2.2 Online-Buchung
Ihre Buchung über das Buchungssystem per Internet (Online-Buchung) wird erst definitiv, wenn Ihnen die Verfügbarkeit bestätigt wurde und die Anzahlung erfolgt ist.

3.      Anzahlung

Die Anzahlung wird bei der Buchung gemacht, diese wird auch bei einer Stornierung nicht zurückerstattet.

4.     Platzwunsch

Die Campingwiese ist nicht parzelliert. Stellplatzwünsche können nicht berücksichtigt werden. Die Campingleitung behält sich jedoch das Recht vor, im Ausnahmefall eine Zuteilung zu ändern und einen gleichwertigen Ersatz zuzuteilen. Aus einer allfälligen Änderung des Stellplatzes ergibt sich keine Berechtigung auf eine Preisreduktion.

5.     Mindestaufenthalte und Buchungsfenster

Mindestaufenthalte

Stellplätze und Chalet: 2 Nächte

Matratzenlager und Zeltplätze unterliegen keinem Mindestaufenthalt

6.     Ankunft / Abreise -Endabrechnung

6.1 Stellplatz
Der Stellplatz kann am Anreisetag ab 13.00 Uhr bezogen werden und ist am Abreisetag bis 10 Uhr zu räumen.

6.2 Endabrechnung
Der Campinggast verpflichtet sich, die Endabrechnung bis spätestens um 10.00 Uhr des Abreisetages zu bezahlen.

7.     Verspätete Ankunft / Frühzeitige Abreise

8.1 Verspätete Ankunft oder Nichterscheinen
Ist der Gast bis 12.00 Uhr des Tages nach dem geplanten Anreisedatum (ohne Verspätungsmeldung) nicht eingetroffen, gilt die Buchung als storniert.

8.2 Frühzeitige Abreise
Im Falle einer frühzeitigen Abreise ist der Totalbetrag für die Gesamtdauer des reservierten Aufenthalts, maximal jedoch 3 weitere Aufenthaltstage zu bezahlen.

8.     Buchungen für Gruppen

Aufenthalte für Gruppen (ab 15 Personen) können nicht via Internet gebucht werden. Diese Buchungsanfragen sind direkt, vorzugsweise schriftlich per E-Mail oder Brief, an den Campingplatz zu richten. Für Gruppen können spezielle Annullierungsbedingungen zur Anwendung kommen. Gruppen von Jugendlichen (unter 18 Jahren) müssen immer in Begleitung von Erwachsenen sein.

9.  Rabatte und Ermässigungen

Beim Aufenthalt auf dem Camping Alphubel können keine Rabatte und Ermässigungen geltend gemacht werden (ASCI, TCS, etc.)

10.  Stornierung

Verschiebungen innerhalb der Campingsaison bis 3 Tage vor Ankunft sind kostenlos möglich. Diese können nicht auf die nächste Saison verschoben werden.

Bei Stornierungen hat der Gast kein Recht auf Rückerstattung der Anzahlung.

Die Stornierung muss dem Camping Alphubel schriftlich (per E-Mail oder per Brief) mitgeteilt werden.

Wir empfehlen den Abschluss einer Annullationskostenversicherung (z.B. ETI Schutzbrief).

11.  Haustiere

Haustiere sind prinzipiell zugelassen, pro Stellplatz jedoch maximal zwei Haustiere.

Die Halter sorgen dafür, dass ihre Haustiere andere Gäste nicht stören und weder das Areal noch Anlagen verschmutzen. Haustiere dürfen weder in die Sanitäranlagen noch in die anderen Räume mitgenommen werden. Sie dürfen nicht unbeaufsichtigt oder eingeschlossen auf dem Platz zurückgelassen werden. Hunde und Katzen sind stets an der Leine zu halten. (Ausnahme: Blindenhunde und Assistenzhunde für behinderte Personen)

12.  Datenschutz

Ihre Buchungsdaten werden zudem wie folgt bearbeitet:

12.1 Ihre Buchungsdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität, Sprache, E-Mail-Adresse, Mobile Telefonnummer, Postadresse, Anzahl Personen, Anreisedatum, Abreisedatum, Übernachtungen und allfällige Kurtaxenbefreiung) werden an Bonfire AG und Zermatt Tourismus weitergeleitet (entweder durch uns oder via unser elektronisches Buchungssystem).

12.2 Ihre Buchungsdaten werden in einer zentralen Datenbank durch Bonfire AG und/oder Zermatt Tourismus erfasst. Wenn Beherberger am E-Mail-Marketing von Zermatt Tourismus teilnehmen, werden die Gästedaten ebenfalls beim Drittanbieter «Salesforce» gespeichert und im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Beherberger und dem Gast verwendet.

12.3 Ihre Buchungsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz und der EU verarbeitet.

12.4 Gestützt darauf nimmt Zermatt Tourismus die Abrechnung der geschuldeten Kurtaxe und das entsprechende Inkasso bei den Leistungspartnern vor.

12.5 Zermatt Tourismus nimmt zudem das Reporting an das Bundesamt für Statistik vor.

12.6 Bonfire AG und Zermatt Tourismus gewähren der Polizei einen Zugang zu der Datenbank mit Buchungsdaten, damit die Polizei beispielsweise bei vermissten Personen die entsprechenden Buchungsdaten abrufen kann.

12.7 Zermatt Tourismus verwendet die Buchungsdaten zur Erhebung von Statistiken (insb. betreffend Auslastung, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Ankünfte usw.).

Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen liegt in der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Abrechnung und Inkasso Kurtaxe / Reporting an das Bundesamt für Statistik) bzw. in der Wahrung eines berechtigten Interesses i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Gewährung eines Zugangs an die Polizei / Erhebung von Statistiken).

Ihre Buchungsdaten werden für Zwecke des Direktmarketings (bspw. Newsletterversand) nur dann verwendet, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Zermatt Tourismus oder Bonfire AG finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zermatt Tourismus: https://www.zermatt.ch/Media/Datenschutzerklaerung-Zermatt-Tourismus.

13.  Gerichtsstand

Bei rechtlichen Auseinandersetzungen ist der Gerichtsstand am Ort des Campingplatzes (CH-3929 Täsch).

Diese Bedingungen gelten ab dem 1. März 2024.